Swiss International Air Lines (SWISS) ha estado trabajando en el marco de una asociación estratégica más amplia para utilizar la tecnología de Google Cloud con el objetivo de desarrollar una plataforma que facilite la planificación y dirección de sus operaciones de vuelo diarias. La nueva plataforma ayudará a los equipos que trabajan en el control de operaciones de SWISS en el aeropuerto de Zúrich a tomar las mejores decisiones en las operaciones de vuelo complejas y altamente dinámicas de la aerolínea en todo el mundo.
La plataforma recopila datos de las diversas unidades y procesos dentro de la empresa, como itinerarios de pasajeros, asignaciones de aeronaves, listas de tripulación y mantenimiento de aeronaves, que el sistema puede utilizar para proponer los escenarios óptimos para mantener sus operaciones de vuelo lo más estables y eficientes posible.
“Nuestra asociación con Google Cloud juega un papel decisivo para permitirnos mantener horarios de vuelo estables. Google Cloud nos ayuda a reducir aún más nuestras emisiones de dióxido de carbono, al permitirnos desplegar nuestros aviones de manera más eficiente. Por lo tanto, junto con nuestras inversiones en otras nuevas tecnologías, como el combustible de aviación sostenible, nuestro objetivo a través de este proyecto es promover la innovación en Suiza en el campo de la planificación operativa y confirmar aún más nuestras credenciales pioneras”, dijo Dieter Vranckx, CEO de SWISS.
Hans Thalbauer, Director General de Supply Chain & Logistics Solutions de Google Cloud, comentó: «A través de esta asociación, tenemos una gran oportunidad para innovar el futuro de las operaciones de las aerolíneas y contribuir a hacerlas más sostenibles. Estamos trayendo lo mejor de SWISS , Lufthansa Group y Google Cloud juntos para resolver algunos de los mayores desafíos de las aerolíneas e impactar positivamente en la experiencia de viaje de millones de pasajeros que vuelan con SWISS anualmente”.
Mejor dirección del rendimiento de la aeronave y tiempos de conexión individuales
Al agrupar información relevante en Google Cloud, SWISS puede utilizar parámetros dinámicos, como la demanda de pasajeros y carga o el rendimiento de aeronaves individuales, para planificar mejor qué tipo de aeronave será más eficiente para una ruta en particular. El ahorro de combustible resultante también ayudará a reducir las emisiones de dióxido de carbono de SWISS. Los datos recopilados se pueden utilizar para orientar y predecir los tiempos de conexión individuales de los viajeros en el centro del aeropuerto de Zúrich de SWISS. En caso de irregularidad, el sistema propondrá rápidamente una serie de escenarios alternativos para seguir llevando a los clientes afectados a sus destinos deseados con la mayor puntualidad y comodidad posible. En caso de que una salida se retrase debido a una nevada, por ejemplo, hasta el punto de que un pasajero no pueda hacer su conexión prevista con Zúrich, el sistema ofrecerá de inmediato una gama de opciones de cambio de reserva eficientes a través de todos los centros relevantes en todo el mundo del Grupo Lufthansa.