Con el apoyo de la Cámara de Comercio Suizo Argentina y otras organizaciones -como Enfoque Medio-, el 15 de mayo se desarrolló el seminario web “Cómo Recursos Humanos puede potenciar el desempeño de los mandos medios”.
La actividad fue protagonizada por Guillermo Occhipinti, consultor de empresas y profesor
universitario; Ana Inés Dama, Talent Development Head de Camuzzi; Patricio Navarro Pizzurno, director de People & Culture en Iflow. El moderador fue Pablo Orcinoli, director de Prolugus, de UCEMA y socio de la CCSA.
Se presentó un sondeo realizado por Enfoque Medio, según el cual 85% de los mandos medios están bajo presión, entre alta y muy alta. Al respecto, José Ignacio Dama, director de la empresa, señaló, “entendemos que el mando medio es una figura clave dentro de la
organización por lo que nos proponemos reforzar sus competencias a través de una comunidad de pares caracterizada por el aprendizaje continuo y colectivo en red, en un entorno de contención y confianza”.
Ana Inés Dama, Talent Development Head de Camuzzi, explicó que la clave para el mando
medio es sentirse comprendido desde el área de RRHH. Anticipar que, al llegar a ese cargo,
los colaboradores tengan confianza en sus recursos, posibilidades y capacidades. «Se debe acompañar, sobre todo en los primeros seis meses y comunicarles qué se espera de ellos bajo las tensiones típicas de esa posición».
Por su lado, Occhipinti señaló que tiene que estar bien determinado el objetivo del puesto y el resultado a alcanzar, que sea medible y valorado. “Eso genera un entorno favorable. A su vez, con relación a la autonomía, entender que está transitando una curva y no se le puede delegar todo al mando medio”, apuntó.
Para Patricio Navarro Pizzurno, en tanto, es clave no «romper» al mando medio. “No llevarlo rápidamente a un techo de ineficiencia, no quemarlo. Como cuando se incorpora una nueva persona; armar un plan de inducción, entender que uno no se hace de un día al otro. Las herramientas deben estar orientadas a dar previsibilidad. La previsibilidad de un mal contexto es mejor que la imprevisibilidad”, dijo.
“La capacidad de separar ámbitos es fundamental para el mando medio. Desde RRHH,
debemos invitar a que el mando medio logre separar para entregar un desempeño superior”, añadió.
Al finalizar, los disertantes agradecieron a la CCSA, a Enfoque Medio y a los sponsors el espacio brindado.
Enfoque Medio es un espacio de aprendizaje, actualización y networking focalizado en mandos medios de organizaciones de diversos sectores y alcances.